银行另辟蹊径 首次将网点开进咖啡店

咖啡店不仅能吃吃喝喝、聚会聊天，也可以进行存取款、开户、理财等金融业务。昨天，招商银行(600036,股吧)联合咖啡陪你Caffebene创新合作启动仪式在北京举行，招行正式将网点开进了咖啡店。这一跨业合作，在业内还是首创。

首家咖啡银行位于慈云寺附近的一家咖啡陪你Caffebene店。记者在现场看到，招行在这家咖啡店的一角布放了两台存取款一体机，咖啡店的客人正排着队等候存取钱。旁边的玻璃小屋则是招行的金葵花理财室，一名招行的客户经理正在这里接受客户的咨询。理财室外布放着一台最新的可视柜台，客户可通过视频与客服人员远程通话，办理申请借记卡等个人金融业务。招行还设置了电子银行体验区，客户可使用笔记本电脑登录招行网银。

招行副行长刘建军昨天表示：“招行很高兴与咖啡陪你共同打造"咖啡银行"，创造新的银行服务体验。客户可以在咖啡银行网点轻松、舒适、愉悦的环境里，办理银行业务，也可以和银行工作人员像朋友一样边喝咖啡、边聊财富的保值和增值，让银行的服务更加亲切和人性化。”

据介绍，咖啡陪你进驻中国一年多时间，已在全国开设近400家店，仍在以每月开张100家店的速度快速扩张。招行和咖啡陪你将陆续在北京、上海、杭州、重庆、等城市打造咖啡银行服务网点。咖啡银行网点中也将配置先进的智能服务设备。