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星巴克不败的秘密! 用数据打造出个人化贴心服务

星巴克不败的秘密! 用数据打造出个人化贴心服务

专业咖啡师交流 请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style ) 星巴克(Starbucks)不只卖咖啡,更像一间科技公司:从2009年布局行动支付,让顾客习惯使用App消费,运用长年累积的用户数据,打造个人化服务抓住顾客的心,更成为零售不被电商淘汰掉的秘密武器。

1970-01-01 · 👁 196 · 评论