星巴克O2O实践历程——星巴克是最早触网的传统餐饮企业之一:?建立网上社区,使线上为线下服务;?在门店普及免费网络,吸引大量线下消费者:把自己定位为客户除工作场所和家庭外的第三空间;?利用社交网络,将星巴克的品牌形象深深印入年轻人意识中。